No aceptan Yape ni dan vuelto
Moyobamba. Indignación ha generado entre los visitantes la deficiente atención en los baños termales de San Mateo, un destino turístico ampliamente concurrido tanto por locales como por extranjeros.
Una usuaria reportó que, al intentar pagar su entrada con un billete de 200 soles, el personal le informó que no podían brindarle el vuelto necesario y, para sorpresa de muchos, el establecimiento tampoco acepta pagos digitales como Yape u otras plataformas similares.
“Me dijeron que tenía que salir a cambiar el dinero o no podía ingresar. Es increíble que un lugar turístico tan visitado no esté preparado para estas situaciones. Hoy en día muchos no usamos efectivo por seguridad”, expresó la visitante.
Este tipo de situaciones no solo genera molestias, sino que limita el acceso de los usuarios y pone en evidencia una preocupante falta de adaptación a los métodos de pago modernos, especialmente en un contexto donde la digitalización es clave para brindar un servicio eficiente.
Varios turistas se han mostrado incómodos e indignados, señalando que la falta de opciones de pago afecta negativamente la experiencia y podría repercutir en la imagen del destino turístico.
Ante este panorama, se hace un llamado a las autoridades locales y administradores del recinto a implementar soluciones inmediatas, incluyendo la habilitación de pagos digitales y una adecuada provisión de cambio, en concordancia con las demandas actuales del turismo.
Se espera que esta denuncia contribuya a generar mejoras reales en la atención al público y en la modernización de los servicios. (Diario Amanecer)
Foto: Denuncian deficiente atención en baños termales
